交博产品保修政策_重要公告

尊敬的客户：

您好！感谢您选择交博的产品。为了保护您的合法权益，交博将向您提供三年保修服务。

一、保修产品

保修产品：仪器主机，配件包括传感器、适配器、连接线等

三年质保

时间：购买之日起3年内，以购买时的票据为准，无购买票据以验收日开始计算

对象：出现故障需维修的仪器

内容：保修期内产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，我们将按本文件规定为您提供免费维修、更换等服务。销售三年以上的产品，我们将按事先声明或依法、依约定收取您相应费用

周期：厂家收到设备三个工作日内，需更换零件的仪器七个工作日内寄出

免责声明

下列情形不享有免费维修服务:

   仪器主机内出现浸水、元器件缺损

   人为原因造成的仪器损坏，比如烧毁芯片、PVC板、砸坏液晶屏等

   未经授权，擅自对仪器维修、拆卸或改动

   因为错误操作、疏忽使用、意外事故或其它不可抗力而引起的设备损坏

二、退换服务

退换产品：仪器主机，配件包括传感器、适配器等

退换承诺

时间：购买之日起7天内，以购买票据为准

对象：有设计缺陷或个体质量问题的仪器;不满足实际测试需求的仪器

内容：厂家承诺无条件退换，客户需保证仪器外观无磨损且材料、购置发票齐全

免责声明

下列情形不享有产品退换服务:

   传感器因撞击过大造成不可修复的损伤

   测试过程中因未采取保护措施造成仪器与传感器磨损、破坏

   运输、存储等非正常使用造成的仪器破损

三、故障设备返回

返回故障设备时须清晰在每件故障设备上注明相应故障，以便我们更快给您定位检修。

收件人：陈书兵

联系电话：028-8778 9088   173 0802 0160（收件人）   187 8499 5951（售后维修）

收件地址：四川省成都市金牛区二环路北一段10号万科V派商务楼15楼17号 

成都交博科技有限公司

2023年12月25日